Si necesitas hacer cualquier consulta, trámite, gestión, solicitud o modificar tus datos en la Seguridad Social tienes que pedir antes, cita previa para que te atiendan en sus oficinas. Recuerda que ya no es necesario que te desplaces físicamente. ¿Qué trámites puedo realizar con cita previa?
- Pensiones (orfandad, viudedad o jubilación)
- Prestaciones por maternidad, paternidad, por riesgo de embarazo o durante la lactancia natural.
- Incapacidades, temporal o permanente
- Ayudas por nacimiento de hijo, por parto múltiple, para el cuidado de hijos con enfermedad o por hijos a cargo.
- Derecho de asistencia sanitaria
- Solicitad de Tarjeta Sanitaria Europea en caso de viajes
La cita previa en el INSS puedes realizarla de tres formas distintas: por teléfono, a través de la app o por internet. Vamos a conocerlas.
Cita previa a la Seguridad Social por teléfono
Esta opción telefónica de cita previa es fácil y rápida Solo tienes que marcar el número de gestión automática: 901 106 570. Funciona en horario ininterrumpido las 24 horas al día, de lunes a domingo y no es gratuito. ¿Cómo funciona?
- Una vez marcado el número, el sistema te pide el trámite que quieres realizar.
- Debes aportar tu DNI y Código Postal.
- Te ofrecerán la primera cita que esté disponible. Puedes estar de acuerdo con el día y la hora y lo confirmas. O por el contrario, puedes escoger otra fecha que te facilitarán a continuación.
- Cuando tengas tu cita previa, recibirás un localizador que debes guardar hasta el día que acudas a la oficina.
Cita previa a la Seguridad Social mediante la App
Para llevar a cabo esta forma de citación debes descargarte la App de la Seguridad Social “Cita Previa”. Puedes hacerlo desde cualquier dispositivo Android o iOS. Aquí podrás solicitar tu cita durante las 24 horas al día que está disponible el servicio. Una aplicación que te facilita las oficinas más cercanas, consultar las citas registradas o incluso puedes anularlas.
Cita previa a la Seguridad Social por Internet
Esta tercera opción es igual de sencilla y rápida. No es necesario tener DNI electrónico ni certificado digital.
- Lo primero que tienes que hacer es acceder a la Sede electrónica de la página web de la Seguridad Social.
- Introduce tus datos personales: DNI y nombre y apellidos.
- Selecciona el trámite por el que solicitas la cita previa. Verás cómo se te abre un desplegable para que señales la gestión que necesitas.
- Información.
- Presentación de solicitudes y documentos.
- Pensionistas y Certificados
Luego debes marcar el servicio concreto.
- Si quieres recibir confirmación de tu cita previa por SMS o mail, debes introducir a continuación tu número de teléfono y correo electrónico. Pero es un paso optativo.
- Selecciona la Comunidad Autónoma.
- Elige la oficina donde quieres realizar la gestión, dentro de tu provincia.
- Por último, señala el día y la hora entre las opciones que te muestra el sistema.
Recibirás un localizador para poder consultar la cita, si lo necesitaras.
En el caso de que no te sea posible conseguir una cita previa de forma telemática y sea muy urgente, siempre puedes acudir a los Centros de Información y Atención de la Seguridad Social.
